دروبشيبينغ هي استراتيجية جذابة لتجارة التجزئة للأشخاص الذين يتطلعون إلى الحصول على عوائد عالية مقابل الحد الأدنى من الاستثمار. مع دروبشيبينغ ، يعتني الوسيط بالتخزين والتخزين لك. لا حاجة لاستئجار مستودع مادي أو إعداد معدات باهظة الثمن لتشغيل منشأة مناسبة.
يستغرق تشغيل متجر على الإنترنت الكثير من الوقت والجهد والمال. سيحتاج أصحاب متاجر دروبشيبينغ إلى كل المساعدة الممكنة لتنمية أعمالهم دون تضخيم نفقاتهم. لسوء الحظ ، يقع العديد من المبتدئين في ارتكاب أخطاء مكلفة تدمر أعمالهم. تجنب أخطاء المبتدئين من خلال هذه النصائح المفيدة لتقليل المخاطر. كيفية تقليل المخاطر لمتجر دروبشيبينغ الخاص بك
تأكد من تمام الطلب ثلاث مرات قبل الشحن
غالبا ما يطلب العملاء العناصر عن طريق الخطأ وأحيانا ينسون إضافة المزيد من العناصر إلى سلتهم قبل تسجيل المغادرة. إذا تواصل أحد العملاء لتحديث طلبه ، فيجب عليك تنسيق هذه التغييرات مع شريك دروبشيبينغ الخاص بك على الفور. أنت على الجانب الذي يواجه العملاء من العمل ، لذا فأنت الشخص الذي يجمع المعلومات حول ما يحتاجه العملاء. وبصفتك نقطة الاتصال الرئيسية للبائع ، فأنت مسؤول عن مشاركة المعلومات مع البائع. تتضمن هذه المعلومات تغييرات الطلب التي تم إجراؤها خارج منصة البيع
قد يكون تجاهل تغييرات الطلبات وإلغائها ، حتى عن طريق الصدفة ، مكلفا. أولا ، قد تحتاج إلى ترتيب إرجاع العناصر الخاطئة أو شحن العناصر المفقودة. يمكن أن يستغرق كلا السيناريوهين وقتك وأموالك. ثانيا ، عندما لا تتم معالجة هذه المخاوف بشكل صحيح ، فمن المرجح أن تحصل على مراجعات سلبية وربما تفقد العملاء المتكررين. هناك طريقة جيدة لتجنب أي من هذه السيناريوهات وهي أن يكون لديك نظام تتبع قوي لتعديلات الطلبات. وعندما يكون هناك إشراف من أجل الوفاء ، يجب أن يكون لديك إرشادات للتعامل مع العملاء. فيما يلي مثال على إستراتيجية خطوة بخطوة عندما يشتكي العميل من طلب تم تنفيذه بشكل غير صحي:
قدم اعتذارا .
اشرح ما يجب أن يكون قد حدث وأدى إلى الوفاء الخاطئ .
تعويض العملاء عن طريق تلبية الطلب الصحيح. يمكنك أيضا التفكير في تقديم رمز مميز صغير مثل عينة مجانية أو خصم صغير لعملية الشراء التالية .
تتبع مثل هذه الحوادث لمراقبة عدد مرات حدوثها ومقدار تكلفة هذه الأخطاء .
راجع تقرير شكاوى العملاء بانتظام للعثور على الثغرات في عملياتك وسدها .
لا تبيع الكثير من المنتجات
يمكنك بسهولة تجنب هذه المشكلة عن طريق اختيار مكانة والتمسك بها. يمنحك التركيز على فئة معينة من المنتجات مزيدا من التركيز. يمكنك استهداف جمهور أصغر ولكن أكثر تفاعلا وربحية. كما أنه رائع للتسويق. ستتمكن من معرفة المزيد حول من هو جمهورك المستهدف وكيفية التفاعل معهم بفعالية. تأكد من اختيار مكانة ليست مربحة فحسب ، بل شيء أنت متحمس له. يتيح لك امتلاك معرفة أساسية حول المكانة تنظيم قائمة بالمنتجات الأكثر جاذبية التي سيحبها عملاؤك المستهدفون
بيع منتجات متعددة الاستخدامات وطويلة الأمد
الاستدامة شيء يمكننا جميعا القيام به. يمكنك أن تكون مسؤولا بيئيا ولا تزال تربح من خلال بيع منتجات طويلة الأمد. كثير من الناس ، وخاصة الحشد الواعي بالبيئة ، يبتعدون عن المنتجات ذات الاستخدام الواحد لأنهم يبذلون جهدا لتقليل النفايات. يرغب العديد من المستهلكين في إنفاق المزيد مقابل شيء طويل الأمد بدلا من شراء بديل أرخص ومنخفض الجودة. بينما لا يزال أمام العالم طريق طويل لنقطعه في التخلص من العناصر ذات الاستخدام الواحد باسم الراحة ، يمكنك القيام بدورك من خلال تقديم منتجات قابلة لإعادة الاستخدام وطويلة الأمد
لا تقع في فخ الاختصارات
لا توجد طرق مختصرة للنجاح ، والتي تنطبق أيضا على شركات دروبشيبينغ. يريد كل صاحب عمل أن يجد العملاء متجرهم في الصفحة الأولى من نتائج البحث بمجرد فتحها. ومع ذلك ، فإن التواجد عبر الإنترنت ذو السمعة الطيبة يستغرق وقتا طويلا للبناء ، وهذا شيء يجب على المبتدئين فهمه وقبوله. كان تحسين محرك البحث (SEO) موجودا منذ فترة. كان لدى محركات البحث أكثر من وقت كاف للتعرف على تكتيكات تحسين محركات البحث المراوغة ومعاقبة أولئك الذين يستخدمونها. يمكن أن يؤدي استخدام Black Hat SEO ، أو ممارسة زيادة ترتيب الموقع في محركات البحث من خلال تكتيكات مخادعة ، إلى ملاحظة متجرك في البداية – ولكن ليس لفترة طويلة.
تقوم محركات البحث الرئيسية مثل جوجل باتخاذ إجراءات صارمة ضد منتهكي تحسين محركات البحث ، والعقوبات شديدة. يمكن أن يتم حظرك أو تعاني من انخفاض تصنيفات البحث. تتضمن استراتيجيات بلاك هات إس إي أو الشائعة صفحات المدخل ، ومبادلة الصفحات ، وحشو الكلمات الرئيسية ، والنص غير المرئي. لا تقع فريسة لتكتيكات ووعود الوكالات التي تستخدمها. يمكنك بناء وجودك على الإنترنت ببطء وثبات وصدق. هناك الكثير من المتخصصين المهرة في تحسين محركات البحث الذين يمكنهم إنشاء استراتيجية قوية لتحسين محركات البحث لمساعدتك على تسلق تصنيفات البحث بثبات
الاستفادة من التسويق المؤثر في الوقت المناسب
في هذه الأيام ، أصبحت الشراكة مع المؤثرين على وسائل التواصل الاجتماعي لتسويق المنتجات أمرا شائعا. المؤثرون هم أفراد لديهم الكثير من المتابعين على منصات التواصل الاجتماعي مثل انستاجرام أو تيك توك أو يوتيوب . يقدر متابعوهم أفكارهم وآرائهم تقديرا عاليا ، ولهذا السبب تتعاون العديد من العلامات التجارية مع هؤلاء المؤثرين. يمكن أن يؤدي الحصول على المؤثر المناسب لذكر منتجك أو تسليط الضوء عليه حتى في منشور واحد فقط إلى زيادة مبيعاتك.
بينما يعمل التسويق المؤثر ، فإن استخدام هذا التكتيك التسويقي في وقت مبكر جدا يمكن أن يعني استخدام ميزانيتك التسويقية بعوائد قليلة جدا. لسبب واحد ، التعاون المؤثر ليس رخيصا. كلما زاد عدد المتابعين والمشاركة التي يتمتع بها المؤثر ، زادت الأموال التي من المحتمل أن يتقاضوها مقابل كل منشور. لا يتم موازنة عائد الاستثمار في وقت مبكر جدا من اللعبة ، لذلك من الأفضل استخدام ميزانية التسويق الأولية الخاصة بك للحصول على استراتيجيات أكثر فعالية من حيث التكلفة. بمجرد أن تقوم بالفعل بترسيخ هوية علامتك التجارية ووجودها عبر الإنترنت ، فقد يكون التسويق المؤثر استراتيجية معقولة
استخدم التعبئة والتغليف بجودة عالية
لقد مر العديد من المتسوقين عبر الإنترنت بتجربة مؤسفة بسبب التغليف منخفض الجودة. تخيل أنك متحمس لفتح صندوقهم فقط ليجدوه تالفا أثناء النقل. في حين أن هذا غالبا ما يكون خارج سيطرة بائع التجزئة ، إلا أن هناك بعض الأشياء التي يمكنك القيام بها لتقليل مخاطر التلف
تتمثل إحدى طرق القيام بذلك في مطالبة شريك البائع باستخدام عبوات عالية الجودة. تأكد من أن الصناديق متينة وأن مواد التعبئة الخاصة بك واقية. إذا كانت المنتجات قابلة للكسر بدرجة كبيرة ، فيجب أن يكون هناك ملصق “هش” على العبوة. تأكد من أن متطلبات التعبئة والتغليف هي جزء من اتفاقيتك مع البائع الخاص بك. قد يبدو الأمر مكلفا ، لكنه سيوفر لك الكثير من المتاعب والشكاوى على المدى الطويل
قدم مجموعة متنوعة من خيارات الدفع
لقد تغيرت الطريقة التي ندفع بها مقابل الأشياء بشكل كبير في السنوات الأخيرة. تتوفر الآن العديد من خيارات الدفع الرقمية ويفضل أحيانا على المدفوعات النقدية والشيكات
على سبيل المثال ، يفضل بعض الأشخاص استخدام المحافظ الرقمية مثل باي بال أو فينمو . قد يرغب الآخرون في استخدام بطاقة الائتمان أو الخصم الخاصة بهم. قد يرغب البعض في الدفع بالعملة المشفرة. تأكد من تقديم مجموعة متنوعة من خيارات الدفع لعملائك. بهذه الطريقة ، يمكنهم بسهولة الخروج والدفع بالطريقة الأكثر ملاءمة لهم
تقديم سياسات إرجاع واستبدال جيدة
هناك طريقة أخرى لإبقاء عملائك سعداء وهي تقديم سياسات إرجاع واستبدال جيدة. هذا يدل على أنك تقف وراء منتجاتك وأنك على استعداد لجعل الأمور في نصابها الصحيح إذا حدث خطأ ما. يجب أن تكون سياسة الإرجاع الخاصة بك واضحة وموجزة وسهلة الفهم. لا تجعل عملائك يمرون عبر الأطواق لإرجاع المنتجات أو استبدالها. يجب أن تكون سياستك سخية بما يكفي لمنح عملائك تجربة خالية من المتاعب
دعم الاستدامة والمبادرات البيئية
عالم دروبشيبينغ يساهم في انبعاثات الكربون العالمية. على الرغم من أنك قد لا تكون قادرا على تجنب وجود بصمة كربونية عالية ، إلا أنه يمكنك القيام بدورك في محاولة تعويضها. دعم القضايا البيئية المكرسة لتعزيز الاستدامة وتعويض انبعاثات الكربون. يتم تخصيص الكثير من القضايا الخيرية لزراعة الأشجار وإدارة النفايات وملاجئ الطعام وغيرها من الأسباب المماثلة.
ضع في اعتبارك إشراك عملائك من خلال السماح لهم بالمساهمة في الجمعيات الخيرية المدعومة عند الخروج. يمكنك أيضا دمج جهود المسؤولية الاجتماعية لشركتك في اتصالاتك أو على صفحات منتجات محددة. دع عملائك يعرفون أنه سيتم التبرع بجزء من عائدات منتج معين لسبب وجيه. سيؤدي القيام بذلك إلى جعل العملاء يشعرون بالرضا عن مشترياتهم ويكونون أكثر وعيا بقيم علامتك التجارية
نأمل أن تساعدك نصائح دروبشيبينغ هذه على تجنب المخاطر الشائعة لتشغيل هذا النوع من الأعمال التجارية عبر الإنترنت. دروبشيبينغ قد لا يكون صعبا مثل هياكل أعمال البيع بالتجزئة الأخرى ، ولكنه يأتي مع تحدياته الخاصة. أفضل طريقة للنجاح في هذه الصناعة هي التعرف على هذه المخاطر وإيجاد طرق لتقليلها أو حتى القضاء عليها. يمكن أن يساعد القيام بذلك متجر دروبشيبينغ الخاص بك على تجاوز السنوات القليلة الأولى المهتزة.9 طرق مثبتة لتقليل المخاطر لمتجر دروبشيبينغ الخاص بك
المصدر: مقالات مجانية لنشر الضيف من ArticlesFactory.com
Source: Free Guest Posting Articles from ArticlesFactory.com
