تسويق الأعمال الصغيرة والناشئة يزداد تعقيداً مع الوقت. تتغير البيئة عبر الإنترنت بسرعة ، لذا من المهم تذكر أساسيات التسويق. وهو ما يعني التركيز على احتياجات العميل
قم بتعريف عميلك المستهدف
من هو عميلك المثالي ، وماذا يشتري؟ ولماذا يحتاجون إلى تلك المنتجات أو الخدمات ؟ ولماذا يشترون منك؟ تخدم معظم الشركات عدة قطاعات في السوق ، ولكل منها متطلبات مختلفة. لذلك من المهم تحديد هذه الشرائح وإنشاء ملف تعريف عميل لكل منها
قرر كيفية الوصول إلى عميلك
ما هي أفضل الطرق للوصول إلى العملاء المحددين وقطاعات السوق؟ قد يكون أفضل طريق غير متصل بالإنترنت ولكن على الأرجح ستكون الطريقة الأكثر كفاءة وفعالية من حيث التكلفة هي التسويق عبر الإنترنت. ابحث عن الطرق التي يستخدمها العملاء المستهدفون للحصول على المعلومات. قد يكون ذلك عبر استعلامات محرك البحث ، أو ربما وسائل التواصل الاجتماعي ، أو المنشورات عبر الإنترنت. مهما كان الطريق الأفضل ، استهدف جهودك على تلك الوسائط
كُن متاحاً دائماً
لا فائدة تذكر من امتلاك موقع ويب إذا لم يتم العثور عليه عندما يكتب العميل المحتمل مصطلح بحث ذي صلة في أحد محركات البحث الرئيسية. تشير الإحصاءات إلى أن أكثر من 90٪ من العملاء المحتملين لا يتجاوزون الصفحة 1 عند البحث عن المعلومات. وتنطبق نفس الحجة على وسائل التواصل الاجتماعي. مع أي أداة تسويق عبر الإنترنت ، يمكن العثور على الهدف
أنشئ علاقات باستمرار
عند العثور على عملاء محتملين ، ستقوم نسبة صغيرة فقط منهم بإجراء عملية شراء فورية. ستستمر نسبة أكبر بكثير في العودة لمعرفة المزيد وستشتري في المستقبل. بمجرد وصول العميل المحتمل إلى قناة اتصال عبر الإنترنت ، يكون الهدف هو البدء في بناء علاقة ومصداقية لتحقيق عملية بيع على المدى المتوسط إلى الطويل
حول العملاء المحتملين إلى زبائن
ستكون العلاقة مع الع قليلة الفائدة إذا لم تتحول في النهاية إلى عملية بيع. لذلك من المهم قيادة العملاء المحتملين إلى مسار وإخبارهم على وجه التحديد بما تقترح عليهم فعله (عبارات تحث المستخدم على اتخاذ إجراء). قد تتضمن العملية تأمين عنوان بريد إلكتروني محتمل (ربما مقابل تنزيل قيم) لتسهيل الحوار المستمر
مفتاح نجاح تسويق الأعمال الصغيرة إذن هو البدء بالعميل. مع تحديد العميل ، قم بتسليم المعلومات التي يحتاجها وتطوير علاقة تؤدي في النهاية إلى البيع. من المهم التأكد من خروج الرسالة عبر طريقة من المرجح أن تتم قراءتها والتفاعل معها. لا تكن غير مرئي ، انس الضجيج التسويقي وركز على الأساسيات
اقرأ المزيد عن الخرافات التسويقية الشائعة التي يجب عليك تجاهلها هنا
